OASE Garantie

Tous les produits OASE sont couverts par une garantie limitée de OASE. La période de garantie limitée commence à la date d'achat d'origine et couvre les défauts de fabrication et de matériel, ou encore le fait que le produit ne fonctionne pas comme spécifié par OASE pendant la durée de la période de garantie limitée.

Cette garantie limitée ne couvre pas les pannes ou problèmes liés à:

  • Installation incorrecte ou incorrecte du produit (reportez-vous aux instructions d'utilisation pour une installation correcte);

  • Modification du produit de quelque manière que ce soit, y compris les tentatives de réparation du produit par une personne autre qu'un technicien de réparation agréé OASE;

  • Usure normale (y compris, mais sans s'y limiter, l'usure liée aux turbines de pompe, aux nattes filtrantes et au média filtrant dans les filtres, les ampoules d'éclairage et les bassins de traitement d'eau UV);

  • Omission de respecter ou de ne pas suivre les instructions de sécurité, d'entretien et de maintenance décrites dans les instructions d'utilisation ou telles qu'indiquées de temps à autre par OASE;

  • Les défauts résultant d'un traitement inapproprié;

  • Défauts et dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit (y compris, mais sans s'y limiter, le non-respect des instructions d'utilisation).

La seule responsabilité de OASE en vertu de cette garantie limitée sera de remplacer ou de réparer le produit couvert par cette garantie limitée. OASE ne pourra être tenu responsable des dommages qui en résulteraient pour toute autre partie du jardin aquatique, de l'étang, du système de protection de l'eau, du paysage, de la structure ou du contenu de toute structure où le produit est situé ou utilisé, de la construction ou d'une partie de la construction où: le produit est localisé ou utilisé, y compris toute responsabilité pour les dommages causés aux poissons, aux animaux ou aux plantes aquatiques dans, autour ou autour du jardin aquatique, de l'étang ou du système de protection des eaux.

LES GARANTIES EXPRESSES ÉTABLIES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT SONT LES SEULES GARANTIES CONCERNANT LES PRODUITS, ET LES RECOURS ÉTABLIÉS DANS LE PRÉSENT DOCUMENT SONT LES RECOURS EXCLUSIFS EN CAS DE RUPTURE DE CES GARANTIES. OASE REJETTE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. OASE NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DANS TOUTES CIRCONSTANCES DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS DE TOUTE NATURE, DE TOUTE VIOLATION DE CES GARANTIES OU AUTRE.

Certains états n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.

Si votre produit OASE est défectueux ou tombe en panne en vertu de cette garantie limitée, appelez notre service à la clientèle au 1-866-627-3435, accompagné de votre reçu d’achat original et de tout autre document de garantie limitée que vous avez, pour le remplacer ou le remplacer. réparation.

Remarques générales sur les garanties:

  • Veuillez vous reporter à la garantie limitée incluse avec votre produit pour connaître la durée de la couverture de garantie de votre produit.

  • La couverture de la garantie commence à la date d’achat auprès d’un revendeur agréé, d’un distributeur agréé ou du site Web américain de OASE, comme indiqué sur le reçu d’achat, sauf en cas d’annulation (voir ci-dessous).

  • Le reçu d'achat original est requis. Si vous n'avez pas votre reçu, veuillez l'indiquer dans la soumission ci-dessous; nous vous demanderons d'autres preuves pour établir la date d'achat et le titre de propriété.

  • Les reçus des sites de vente aux enchères sur Internet ne sont pas considérés comme des reçus d’achat aux fins de la couverture de la garantie limitée, car il est impossible de déterminer l’état dans lequel le produit a été vendu - à moins que la page de vente aux enchères ait été gérée par un revendeur agréé (tel que défini par OASE).

  • Les produits usagés bénéficient de la garantie, à condition que le reçu d’achat original soit disponible.

  • Les produits abandonnés bénéficient de la garantie: la période de garantie pour les produits abandonnés (produits non répertoriés sur le site Web américain de OASE) commence à la date d’arrêt, même si la date d’achat est postérieure.

  • Un remplacement sous garantie ne prolonge ni ne renouvelle la période de garantie.

Pour enregistrer votre produit OASE, veuillez remplir le formulaire ici